Tidigare i år välkomnade vi en utländsk kund till Kina. Han var inte bara en affärspartner - han var en vän som hade rest över hela världen för att besöka vårKina tandlabbpersonligen.
Det mesta av vårt arbete sker över skärmar och tidszoner: skanna filer, e-postmeddelanden, en design bekräftad via videosamtal. Det är lätt att glömma att det finns en riktig person bakom varje fil. Så när vår kund kom på besök ville vi att resan skulle handla om mer än affärer - om människor, städer och en god måltid tillsammans.
Resan började i Shanghai
När solen gick ner lyste Bund upp på ena sidan av floden och Pudongs skyline steg upp på den andra. Middagen den kvällen var lika mycket en visuell upplevelse som en måltid - en hel krabba serverad i sitt skal, färsk uni utlagd på is, tunna skivor av fisk ordnade som tranor under flygning. Rätterna gav oss mycket att prata om vid bordet, och samtalet gled naturligt till de städer vi var och en kallar hem och de små överraskningarna i varandras länder.
Efteråt gick vi längs Bund tillsammans, pratade om ingenting särskilt, och stannade för ett foto framför skyline för att minnas kvällen. Det är en liten sak att gå vid floden med någon du mest har känt via e-post - men det är ofta dessa oplanerade ögonblick som förvandlar en arbetsrelation till något som är närmare en vänskap.
Från Shanghai till Shenzhen
Från Shanghai reste vi tillsammans till Shenzhen, där vårt labb är baserat. Här kom vi tillbaka till verksamheten - och satt ner med vår klient för att gå igenom de frågor och behov som hade kommit upp under hans besök. Tiden vi hade tillbringat tillsammans i Shanghai gjorde den här delen lättare också; vi förstod varandra tillräckligt bra för att arbeta igenom detaljerna och landa på lösningar, och till slut hade vi kommit överens om att arbeta tillsammans på lång sikt.
Vår kund lämnade Kina nöjd med resan. Men lika meningsfullt som själva avtalet var det som följde med: en verklig koppling byggd över kultur och distans.
Vår dörr är alltid öppen
ADS Dental Labvälkomnar varmt utländska tandläkare, tekniker, labbägare och partners som vill besöka oss i Kina.
Oavsett om ett besök börjar med en labbtur, en teknisk diskussion, en gemensam måltid eller helt enkelt utforska staden tillsammans, vill vi att alla gäster ska känna sig bekväma, respekterade och genuint välkomna. Vi är alltid glada att visa det arbete vi gör, höra olika perspektiv och dela lite kinesisk kultur med vänner från hela världen.
Om du planerar en resa till Kina är vår dörr öppen. Vi ser fram emot att välkomna dig - och att bygga fler goda minnen tillsammans och lära av varandra på vägen.
